Support für Ihre Sentorise-Anlage

Wählen Sie unten die benötigte Hilfe. Halten Sie bei der Kontaktaufnahme Produktmodell und Bestellnummer bereit; Seriennummer und Anlagenbeschreibung helfen uns bei der Antwort.

Bluetooth-Batterie verbinden

Verbinden Sie Bluetooth-Modelle innerhalb der Sentorise-App. Schaltflächen können je nach App-Version anders heißen.

  • 1. Vorbereiten

    Schalten Sie Bluetooth am Telefon ein und halten Sie es nahe an der Batterie. Erteilen Sie die von der App für die Bluetooth-Gerätesuche angeforderten Berechtigungen.

  • 2. In der App suchen

    Öffnen Sie die Device-Seite, tippen Sie auf Add und wählen Sie Search via Bluetooth.

  • 3. Gerät prüfen

    Gleichen Sie vor der Verbindung die Device ID mit dem Code auf Ihrem Batterieetikett ab. Geben Sie mehreren Batterien in der App eindeutige Namen.
Bluetooth-Einrichtungsanleitung öffnen
Illustrative campervan beside a quiet lake, showing an RV travel setting.

Vor der Batterieauswahl

Halten Sie Ihre Geräteliste, tägliche Betriebsstunden und Maße des verfügbaren Batterieraums bereit. Diese Angaben erleichtern die Besprechung Ihrer Anlage und die Suche nach den benötigten Modellinformationen.

 Hilfe bei der Auswahl erhalten

Helfen Sie uns, das Problem zu verstehen

Nennen Sie bei Supportanfragen Batteriemodell, Device ID, Bestellnummer und eine kurze Problembeschreibung. Ergänzen Sie bei App-Fragen Telefonmodell, Betriebssystemversion und gegebenenfalls einen Fehler-Screenshot.

Senden Sie diese Angaben über unser Supportformular oder per E-Mail an [email protected].